Zehn Tipps, wie sie die Kaufmotive ihrer Kunden ansprechen
• 1. Streben nach Gewinn/Sparsamkeit:
Das ist der übliche Preiskrieg. Heben Sie hervor wie günstig ihr Angebot - auch im Vergleich zur Konkurrenz - ist. (Bsp. Ein Exklusivangebot)
• 2. Spieltrieb und Experimentierfreude:
Geben Sie ihrem Kunden etwas zur Hand, das er ausprobieren, testen und verändern kann. (Bsp. Werkzeuge, Stoffe, Möbel)
• 3. Bequemlichkeit:
Bieten Sie ein umfassendes Servicepaket zu ihrem Produkt an. Der Kunde soll sich um nichts kümmern müssen. (Bsp. Liefer-, Montier- und Einstellservice)
• 4. Prestige:
Der Kunde sollte spüren, etwas Besonderes zu sein und etwas Besonderes zu kaufen. (Bsp. Sonderanfertigungen oder limitierte Auflagen)
• 5. Sicherheit:
Lange Garantiezeiten für das Produkt sind hier angesprochen. Aber natürlich auch die eigentliche Sicherheit … also auch keine Verletzungsrisken oder Risken für andere und die Umwelt. (Bsp. Höhere Garantieleistungen, Gütesiegel oder Gutachten)
• 6. Kontaktstreben:
Viele Menschen sind einsam und sehnen sich nach Ansprache. (Bsp. Sprechen Sie mit dem Kunden auch über seinen Privatbereich: Hobbys, Urlaub, Familie usw.)
• 7. Gutes Gewissen:
Zeigen Sie soziales Engagement und verweisen Sie auf die Umweltfreundlichkeit ihrer Produkte. ( Bsp. Keine Kinderarbeit, natürlich recyclebar)
• 8. Selbstverwirklichung:
Viele Menschen wollen ihre Neigungen pflegen und sich persönlich entwickeln. Unterstützen Sie diesen Trend und zeigen Sie dem Kunden die Möglichkeiten. (Bsp.: Farb- oder Stilberatung, Persönlichkeitstests als Service)
• 9. Genuss:
Weisen Sie den Kunden auf das Vergnügen hin, dass er mit ihrem Produkt haben wird. (Bsp. Kost- oder Hörproben)
• 10. Wissensdurst:
Erzählen Sie die Entwicklungsgeschichte ihres Produktes. (Bsp. Zeigen Sie den Technikfreaks das Innenleben ihrer Produkte)
