Die nächste Runde im Qualitäts-Check fand mit der Award-Verleihung, diesmal im Erste Campus, ihren krönenden Abschluss. Erneut waren Branchenplayer auf Herz und Nieren getestet worden. Wer in puncto Fortbildung, Kundenorientierung, aber auch in den Wertungskriterien Terminvereinbarung oder Anfragenbearbeitung wertvolle Kunden-Punkte holen konnte, durfte auf eine Trophäe hoffen. Die Spannung war dementsprechend hoch.
Bevor die Branchen-Besten auf die Bühne geholt wurden, erinnerte Michael Pisecky, Obmann der Fachgruppe der Immobilien- und Vermögenstreuhänder in der Wirtschaftskammer Wien, noch einmal an die Gradmesserfunktion des Immy. Aus Sicht der Makler und Verwalter sei er ein wichtiges Instrument, „um die eigenen Qualitätsstandards zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern.“ Profitieren würde dadurch die gesamte Immobilienbranche – und ihre Kunden.
Erstmalig holte man auch die Immobilienverwaltungen Wiens ins Wertungsboot. „Mit dem ‚Verwalter-Immy‘ haben wir ein Konzept zur Entwicklung eines Tests der Qualitätsprüfung von Hausverwaltungen erstellt und freuen uns über eine weitere Kategorie“, sagte Rudolf North, Geschäftsführer der Fachgruppe Wien.
Das Verfahren hat man dafür adaptiert. Während beim Makler die 200 größten Büros der Bundeshauptstadt im Mystery-Shopping-Modus ohne Vorankündigung bewertet werden, mussten in der neuen Kategorie die Verwalter im Vorfeld einer Teilnahme zustimmen. Nach einem gründlichen Fakten- und Daten-Check wurde in Stufe auf den bewährten Mystery-Modus umgeschaltet. Zufriedenheitswerte beim Kunden, abgefragt in Telefoninterviews, rundeten das Bewertungsprozedere ab.
Die Immy-Preisträger 2017 in Gold - Verwalter |
| Brichard Immobilien GmbH |
| EHL Immobilien GmbH |
| Sabo+Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH |
| Petra Claudia Grünhut - Hausverwaltung und Immobilienvermittlung (Anerkennungspreis 2017) |
Die Immy-Preisträger 2017 in Gold - Makler |
| Brezina Real-Inh. Ulrike Höreth B.A. |
| EHL Immobilien GmbH |
| Elisabeth Rohr Real Estate e.U. |
| MCR Immobilien e.U. |
| Neptunreal Immobilienmakler GmbH |
Die Immy-Preisträger 2017 in Silber - Makler |
| Alois Kubicnek Gesellschaft m.b.H |
| Colliers International Immobilienmakler GmbH |
| Danube Property Consluting Immobilien GmbH |
| Dr. Funk Immobilien GmbH |
| Thomas Frey Immobilien |
| IG Immobilien Management GmbH |
| KLEIN & PARTNER Immobilien GmbH |
| Mag. Pfeifer Immobilien GmbH |
| Marschall Immobilien GmbH |
| MCZ Immobilien GmbH |
| OTTO Immobilien GmbH |
| Reischel Immobilien e.U. |
| s REAL Immobilienvermittlung GmbH |
| Bilobrk e.U. |
| Ursula Jahn-Sattmann Immobilien GmbH |
AutorIn: Rudolf Grüner
Datum: 31.01.2018Nichts mehr verpassen: Abonnieren Sie jetzt den Newsletter von wohnnet
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